Quando la garanzia è davvero tale

Qualche settimana fa il laccio del caricabatterie del mio D505 si è rotto. Ne ho fatto a meno, anche se è un po' fastidioso, fino a che stamattina con Stefano non si parlava di portatili Dell. Allora ho fatto un giro nel sito per vedere i nuovi modelli ed ho perso 2 minuti a riempire una form per capire come risolvere.

Dopo 5 minuti mi è arrivata una mail che mi dice che mi manderanno tutto l'alimentatore (che pure, funziona e bene) a casa, senza ulteriori spese, dato che è coperto da garanzia contro i danni accidentali. Insomma, un laccio da 50 centesimi è sostituito con un intero alimentatore!

Che dire, dopo lo schermo (che aveva un alone bianco, ma non era rotto...) conto di avere il mio laccio nuovo già da settimana prossima :) Peccato che sarò fuori e dovrò aspettare fino a sabato per provarlo :D

Ma ancora una volta, l'assistenza Dell si merita una menzione speciale.