Mi viene sempre da pensare che in Italia si sprecano soldi quando assisto a scene del genere.

Telecom che mi chiama per vendermi Alice, su un numero business, quando ho già Interbusiness.

Tele2 che nel giro di due giorni mi propone la stessa identica cosa (la preselezione con 5 ore di urbane gratis) ed addirittura una volta mi offre di attivare un abbonamento con loro (cosa che ho già).

Il 191 che controlla una pratica per un reclamo fatto (e per cui si sono intascati 300 Euro che non gli dovevo) dopo soli 18 mesi (ed una telefonata ogni 15gg in media per sapere in che stato è, ma tanto era sempre "in lavorazione").

Insomma, la quotidianità dimostra che le aziende italiane di spicco non sanno nemmeno dove stia di casa la cura del cliente e peggio ancora non hanno nemmeno un database decente da utilizzare per campagne di markerting. Tutto questo mi mette un sacco di tristezza :(